Archives de catégorie : Community Management

La gestion de communauté c’est un métier : community manager

Les communautés de marques alimentaires et l’innovation

Nous les geeks on fait des études, et même que certains ont la chance de faire des mémoires de fin d’études… (la chance) Pour ma part, j’ai passer un an et demi de ma vie à étudier un domaine particulièrement passionnant : « les communautés de marques« . Ce sujet m’a amené à rencontrer et interviewer différents community managers sur le thème de l’innovation. Aujourd’hui, je vais donc vous parler d’un sujet qui m’a hanté passionné pendant plus d’un an :

En quoi les communautés de marques sont elles facteurs d’innovation ?

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Le community management, ce « nouveau » métier dont tout le monde parle

Nous les geeks on voit passer tout un tas de sujets de conversation sur nos « écrans de contrôles » que sont les médias sociaux. Et s’il y a un sujet qui ne s’essouffle pas depuis des mois et dont personne n’a encore fait le tour, c’est bien le Community Management.

Je suis tombée sur une vidéo de TechToc TV qui date un peu (février 2010) mais qui « résume » assez bien ce qu’est le Community Management et ce qu’il implique. Je dis « résume » avec des guillemets puisque si vous voulez regarder l’intégralité de la vidéo vous feriez mieux de poser une demie-journée de RTT : la vidéo dure un tout petit peu plus de 2h… Je vous rassure, ça passe très vite en compagnie des intervenants de la vidéo, parmis lesquels François DENIEUL, Lucile MERRA ou encore Jacques-Olivier BRONER.

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