Archives par mot-clé : communauté virtuelle de marque

Article invité – Le Social Marketing, au plus proche des clients

Social Media MArketingAujourd’hui nous accueillons Florent Hernandez pour nous parler de Social Marketing, son sujet de prédilection !

Passionné par Internet et de social media marketing, il a créé l’agence Alhena il y a quelques temps et il officie sur un certain nombre de blog (Locita, SocialMkg, Business-Actor et SocialTips). Vous l’aurez donc compris, nous avons à faire à un serial-blogueur maîtrisant le sujet dont il va nous parler à la perfection !

Dans l’immense discipline du marketing, il est une sous partie bien connue, appelée web-marketing, qui elle même contient une sous-division : le Social Marketing. C’est cette discipline bien précise que nous allons aborder, de manière assez générale, dans cet article.

L’angle retenu pour parler du social marketing est la proximité qu’il offre avec les consommateurs, qui n’existe pas ou moins dans les autres type de marketing.

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L’interview qui t’en met plein la view #7 : « Externaliser votre créativité » Julien Mechin, co-fondateur de Creads.org

Aujourd’hui nous interviewons Julien Mechin, co-fondateur de l’agence Creads. Il s’agit d’une agence de création basée sur le crowdsourcing qui permet à ses clients d’obtenir un maximum de créativité sur chaque brief, grace à une communauté de 34.000 créatifs. Cette interview s’est effectuée par échange de mails ce qui ne permet malheureusement pas le débat … ^^ Bonne lecture.

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Le community management est il bien réel ?!… Et bien, OUI !! \o/

Nouslesgeeks, on se pose des questions … et il y a une semaine de cela, je m’interrogeais sur l’existence du « community management » dans le sens: « gestion communautaire ».  On entend énormément parler de ce terme, mais concrètement, le dialogue entre la marque et ses consommateurs insatisfaits n’est pas forcément visible…

Dans la première version de cet article, je m’interrogeais sur le fait que des marques aussi respectables que Orange ou encore Spotify ne prenaient pas encore conscience de l’importance d’entamer un dialogue avec leurs consommateurs pour éviter qu’ils s’impliquent  à détériorer l’image de la société.

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Le community « management », est il bien réel ?!

 » J’adore observer le gazouilli s’amplifier lorsque l’on parle de Community management  » (Mark Zuckerberg)

Ce terme est partout : « le community manager est déjà dans l’entreprise« , « le community management c’est bien mais pas pour les entreprises de bétonneuses« , « Quel est le profil type d’un community manager ?« , « Pourquoi je ne vends pas de community management ?« …

Oui, mais concrètement ?

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L’interview qui t’en met plein la view #2 Cédric Deniaud

Comme l’avait si bien introduit hélène dans sa précédente Interview de Sophie Gironi, si Nous les geeks on est inscrit sur 372 médias sociaux, qu’on passe nos folles nuits d’hiver à surfer sur le web, se renseigner, découvrir, participer à des meeting … c’est que l’on est de véritables (geeks) passionnés. Personnellement, ce qui me fait avancer dans la vie est cet échange, cette perpétuelle découverte que me procure les rencontres, débats et interactions de mon quotidien.

Dans le cadre de mon mémoire de fin d’études sur les communautés virtuelles de marques de produits alimentaires et l’innovation, j’ai eu la chance de devoir interviewer une dizaine de community manager et experts des médias sociaux dont monsieur Cédric DENIAUD, Co-fondateur du cabinet conseil Internet, The Persuaders

Je vais donc vous retranscrire cette interview de but en blanc. Je ne l’ai pas allégé car pour moi, tout est intéressant. Cette interview est relativement longue, mais rassurez vous elle se lit comme du petit lait 🙂 Bonne lecture.

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Les communautés de marques alimentaires et l’innovation

Nous les geeks on fait des études, et même que certains ont la chance de faire des mémoires de fin d’études… (la chance) Pour ma part, j’ai passer un an et demi de ma vie à étudier un domaine particulièrement passionnant : « les communautés de marques« . Ce sujet m’a amené à rencontrer et interviewer différents community managers sur le thème de l’innovation. Aujourd’hui, je vais donc vous parler d’un sujet qui m’a hanté passionné pendant plus d’un an :

En quoi les communautés de marques sont elles facteurs d’innovation ?

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L’innovation au sein des communautés virtuelles de marques

Nous les geeks on aime le changement, l’innovation, on veut être tendance et on attend des communautés que l’on côtoie qu’elles en fassent de même. On ne veut rien avoir à faire avec un site qui serait beaucoup trop 2009 pour nous.

Et c’est pareil lorsque l’on fait partie d’une communauté virtuelle de marque.

Mais est ce que tout le monde aime le changement ? Cela est moins sur.

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