Archives de catégorie : SMO

Les acteurs du Web social innovent sans cesse …

Ping : Apple a-t-il les yeux plus gros que le ventre ?

Nous Les Geeks, on ne loupe pas les lancements « révolutionnaires » made in Apple, du moins pas moi !

Cependant, à peine Ping lancé, les problèmes s’accumulent pour Apple et son réseau « social ».

Parmi ces problèmes:

– Profils noyés sous le spam
– Recherche d’amis sur Facebook bloquée
– Censure des commentaires

Bref cela ne commence pas sous les meilleures auspices pour la firme à la pomme.

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Pourquoi le social commerce est-il l’avenir du commerce ?

Ce  guest post est écrit par Timothée de Laitre, fondateur de Shopwize.me, un service permettant aux consommateurs d’obtenir les avis et conseils de leurs amis et d’utilisateurs de confiance sur leurs prochains achats.

Le social commerce permet de répondre à la question « Does my butt look big in this ? » sans nécessiter de présence physique de ses ami(e)s- il s’agit bien sûr d’une métaphore 😉

D’abord c’est quoi le « social commerce » ?

Ce sont toutes les solutions techniques  qui permettent de mettre le potentiel des médias sociaux au service de la vente (du point de vue du commerçant) et de l’achat de produits et de services (du point de vue du consommateur).

J’entends par potentiel des médias sociaux : pouvoir de recommandation, interactivité et instantanéité. Continuer la lecture de Pourquoi le social commerce est-il l’avenir du commerce ?

Quand Kodak use (mais n’abuse pas) des médias sociaux

Article originellement posté sur The Generation We puis transposé ici où leur auteur (moi) a migré.

Voici une conférence extrêmement intéressante donnée il y a quelques temps par le Monsieur Marketing de chez Kodak sur l’utilisation qu’il se fait là-bas des médias sociaux. En anglais (navrée pour les non-anglophones), cette conférence d’environ une heure vaut le détour !

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Facebook Places : Le géant et la géolocalisation

Nous les Geeks on est accro aux réseaux sociaux, vous le savez, on en a déjà parlé. En plus de ça on adore les Smartphones (on en a déjà parlé aussi) et on aime bien savoir ce que font nos « amis ». Du coup, on utilisait Foursquare depuis son arrivée en France en début d’année.

Mais voilà que le géant, le numéro 1 des sites internet a sorti le 20 août dernier son propre service de Géolocalisation : J’ai nommé Facebook Places ! Continuer la lecture de Facebook Places : Le géant et la géolocalisation

Le community management, ce « nouveau » métier dont tout le monde parle

Nous les geeks on voit passer tout un tas de sujets de conversation sur nos « écrans de contrôles » que sont les médias sociaux. Et s’il y a un sujet qui ne s’essouffle pas depuis des mois et dont personne n’a encore fait le tour, c’est bien le Community Management.

Je suis tombée sur une vidéo de TechToc TV qui date un peu (février 2010) mais qui « résume » assez bien ce qu’est le Community Management et ce qu’il implique. Je dis « résume » avec des guillemets puisque si vous voulez regarder l’intégralité de la vidéo vous feriez mieux de poser une demie-journée de RTT : la vidéo dure un tout petit peu plus de 2h… Je vous rassure, ça passe très vite en compagnie des intervenants de la vidéo, parmis lesquels François DENIEUL, Lucile MERRA ou encore Jacques-Olivier BRONER.

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Pseudo Mass Follow : Des nouvelles de JeanBrigitte

Bon, alors il y a 1 mois et demi à peine je tentais une expérience de mass following pour en comprendre l’impact et ainsi donner une base d’interaction potentielle à notre community manager 🙂 @JeanBrigitte entièrement dévoué à la cause Nous Les Geeks.

Je vous invite à lire ou relire l’article: Comment avoir plus de 200 followers en moins de deux semaines pour plus de compréhension.

Ok c’est bon? Donc, dans ce post je vais tenter de vous donner mon humble avis concernant cette expérience. Kriisiis (un blogueur) intitulait un de ses posts : le mass following : une fausse bonne idée eh bien oui et non…

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L’innovation au sein des communautés virtuelles de marques

Nous les geeks on aime le changement, l’innovation, on veut être tendance et on attend des communautés que l’on côtoie qu’elles en fassent de même. On ne veut rien avoir à faire avec un site qui serait beaucoup trop 2009 pour nous.

Et c’est pareil lorsque l’on fait partie d’une communauté virtuelle de marque.

Mais est ce que tout le monde aime le changement ? Cela est moins sur.

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Le SMO, le nouveau Community Management ?

Nous les geeks, on adore les réseaux sociaux. Facebook, Twitter, et autres plateformes d’échange de vidéos, photos ou même professionnelles, n’ont plus de secrets pour nous.

Nous les geeks, on est tellement au fait de tous ces réseaux, qu’on connait le community management depuis au moins deux ans. La génération Y est une génération de early adopters, ne l’oublions pas !

D’accord amis geeks, si vous êtes si forts, expliquez moi alors le SMO, ce nouveau terme qui fleurit sur la toile et semble vouloir remplacer le community management !

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Pourquoi Mark Zuckerberg n’est pas le diable

Nous les geeks, on connait les grands du monde « web » par leur nom : Steeve Jobs, Marck Zuckerberg, Jack Dorsey, … On leur donne même des petits surnoms : le Dieu (pour les Apple Addicts – AA, oui, comme les alcooliques anonymes… y’aurait-il un message subliminal ?), le Diable (pour pratiquement tout le monde) et le « petit nouveau qui va se faire une place au soleil » (pour tous ceux qui s’intéresse de près ou de loin à la croissance de Twitter).

Oui, mais non… Si pour certains d’entres eux le surnoms est mérité (Jobs est quand même un grand monsieur qui a un peu révolutionné certaines choses), pour d’autres il est totalement surfait.

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